Lo strano momento in cui i brand smettono di interessarsi
Perché i brand premium investono molto nell’esperienza d’acquisto, per poi lasciare la fase di utilizzo a PDF, moduli e assistenza frammentata.
Strategia di prodotto, brand ed esperienza. Attualmente CMO di Keplera.
I prodotti complessi hanno bisogno di
esperienze più chiare.
Aiuto i team di prodotto a chiarire cosa stanno costruendo, come dovrebbe funzionare e perché le persone dovrebbero fidarsi.
Pensieri selezionati
La maggior parte dei prodotti non deve sembrare più intelligente. Deve risultare meno confusa.
Scrivo di chiarezza del prodotto, AI, fiducia, assistenza e della complessità inutile costruita intorno a cose altrimenti semplici.
Il CAC non si decide quando il cliente acquista
Perché l’economia dell’acquisizione diventa chiara solo dopo resi, assistenza, retention e valore lungo il ciclo di vita.
Il riacquisto non è un problema di email marketing
Perché il riacquisto dipende più dal prodotto, dal servizio e dall’esperienza d’uso che da un’altra campagna di retention.
Come lavoro
Il lavoro parte dall’incertezza, arriva a un punto di vista chiaro e diventa un sistema che i team possono costruire, lanciare e migliorare.
Lavori selezionati
Le idee contano quando cambiano ciò che viene costruito.
LexHero
2026Trasformare una piattaforma legale frammentata in uno spazio di lavoro AI-native.
Ho contribuito a trasformare LexHero da una raccolta di strumenti legali in uno spazio coerente dove gli avvocati possono creare, analizzare, verificare, personalizzare e gestire documenti con l’AI.
Vedi il caso studioAfterlayer
2026Progettare l’esperienza di prodotto che inizia dopo il checkout.
Una piattaforma che trasforma manuali, informazioni di garanzia e percorsi di assistenza frammentati in un’esperienza post-vendita utile e riconoscibile.
Vedi il caso studioConcoro
2026Progettare il livello informativo per le carriere nel settore pubblico.
Ho progettato e sviluppato un sistema informativo che trasforma i bandi pubblici italiani, frammentati e incoerenti, in opportunità strutturate, pertinenti e spiegabili.
Vedi il caso studioLudwig.guru
2024Trasformare un motore di ricerca linguistico in una piattaforma di scrittura coerente.
Ho creato un sistema di prodotto unificato su web, desktop e mobile per cercare, confrontare, tradurre, riscrivere e migliorare l’inglese senza perdere le prove che rendevano Ludwig distintivo.
Vedi il caso studio